Pasajeros golpean y asaltan a conductor de Uber en Naucalpan; denuncian que la empresa no lo apoyó 

AGENCIAS

Dos hombres, uno sin una pierna y con muletas, asaltaron a un conductor de Uber en San Rafael Chamapa, Naucalpan de Juárez, denunció su hijo en redes sociales.

El usuario, identificado como Santiago Bolaños, denunció en Twitter que los hechos ocurrieron la noche del miércoles. El usuario que solicitó el servicio estaba identificado en la aplicación como Jorge.

“Fueron dos «clientes», uno que estaba en muletas (no tenía la pierna izquierda), no tenemos mucha descripción debido a que llevaban cubrebocas”, describió el joven.

“Despojaron a mi papá de las llaves del coche (no se llevaron el auto), de su celular y su cartera, no sin antes darle un brutal golpe en la frente con una pistola”.

En el hilo en Twitter, Santiago compartió varias fotos del estado físico en que encontraron a su papá.

Señaló que él y sus hermanos lo recogieron y trataron de ponerse en contacto con Uber, pero la empresa no les dio respuesta.

“Intentamos comunicarnos con @Uber_MEX y el teléfono de soporte no nos enlaza, de igual forma intentamos ingresar una queja escrita y no hay ninguna opción donde nos atiendan”.
Hasta el momento ni Uber ni las autoridades locales no se han pronunciado al respecto.

Luego de darse a conocer el caso en medios de comunicación, la aplicación de autos se pronunció y aseguró que desde esta madrugada se comunicaron con el conductor y cooperarán con las autoridades competentes para esclarecer los hechos.

También informó que inhabilitaron la cuenta del usuario y ayudaron con información al conductor sobre la cobertura del seguro con la que cuentan los viajes realizados.