IMSS Veracruz Sur reconoce faltantes de medicamentos; reporta abasto de hasta 93%

Arturo Navarrete Sánchez aseguró que las recetas incompletas pueden reportarse mediante un folio para recibir atención en un plazo de 72 horas.

Enrique Burgos

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Sur mantiene un abastecimiento de medicamentos de entre 91 y 93 por ciento, reconoció el titular de la representación Veracruz Sur, Arturo Navarrete Sánchez, quien llamó a los derechohabientes a reportar las recetas que no sean surtidas completamente.

Explicó que la institución dispone de un mecanismo para atender los faltantes en un plazo de 72 horas a partir de que se genera el reporte correspondiente.

Detalló que, cuando un paciente recibe únicamente dos de los tres medicamentos prescritos, puede comunicarse a los canales institucionales para obtener un folio y solicitar que se complete su tratamiento.

Navarrete Sánchez reconoció que todavía existen faltantes de algunos medicamentos, aunque aclaró que no se ha identificado un producto de uso general que presente problemas constantes de abastecimiento.

En el caso de los tratamientos especializados, aseguró que cuentan con medicamentos antirretrovirales y para pacientes con insuficiencia renal, mientras que en el área oncológica únicamente se encuentra pendiente la adquisición de un producto.

El funcionario precisó que sería incorrecto afirmar que el abastecimiento se encuentra por debajo del rango señalado, pero también asegurar que ya se alcanzó el cien por ciento.

Explicó que parte de las dificultades recientes están relacionadas con la incorporación de los 12 Protocolos Nacionales de Atención Médica (PRONAM), que establecen criterios de tratamiento para enfermedades como diabetes, hipertensión e insuficiencia renal.

Esta actualización incrementó la demanda de determinados medicamentos, mientras que algunos proveedores enfrentaron retrasos en sus procesos de producción.

Sin embargo, señaló que el suministro comienza a regularizarse, debido a que los proveedores ya cuentan con información más precisa sobre la cantidad de pacientes que requieren estos tratamientos a nivel nacional.

Como parte del programa “12 acciones en 120 días”, el IMSS también realiza una actualización del consumo promedio mensual de medicamentos y material de curación en los hospitales.

El objetivo es ajustar las cantidades que recibe cada servicio de acuerdo con sus necesidades, principalmente en las áreas de hospitalización, donde el personal ha solicitado incrementar la disponibilidad de determinados insumos.

Por último, reiteró la importancia de que los derechohabientes reporten cualquier receta incompleta, a fin de que la institución pueda identificar los faltantes y gestionar su atención.

Estas medidas forman parte de la estrategia nacional que se desarrolla del 27 de octubre de 2026 al 24 de febrero de 2027 para mejorar los servicios médicos y la atención a los pacientes.